공지사항

사용자 추가인증 진행 클릭 오류 시 해결 방법

Writer : Admistrator1
Wrote on : 2021-10-06 10:42
Hit : 677

학부대상 원격수업 강의실 사용자 2차 인증 진행 시
일부 사용자의인증 진행이 되지 않는 증상에 대하여 원인 및 해결 방법 안내해드립니다.

1. 증상 원인: 사용자 PC 환경에서 서버 보안 인증서(SSL)가 최신 버전으로 자동업데이트가 되지 않는 경우 발생

2. 해결 방법: 인증서 파일 직접 설치 (첨부파일 내 안내문 참조)

※ 해당 내용은 노트북 등 PC 환경 웹브라우저에서 접속 시 사용자 인증 페이지에서 
[인증문자발송] 버튼을 클릭하였을 때 다음 단계로 진행되지 않는 경우의 조치 방법입니다.

그 외의 경우는 시스템 문의에 글 남겨주시거나 아래 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.


관련 공지: (학부 대상) 2021-2학기 원격수업 사용자 2차 인증 추가 시행 안내
https://snowboard.sookmyung.ac.kr/mod/ubboard/article.php?id=2&bwid=993163